Wer bei Veranstaltungsservice an Bühnenaufbau, Getränkeausschank und Security denkt, liegt in unserem Fall leider daneben. Ticketverkauf gehört schon eher zu unserem Bereich, wobei es sich bei uns um genau zu sein um die Entgegennahme von Anmeldungen handelt. Kontaktdaten abfragen, Teilnehmerausweis erstellen – das machen wir.
Zu jedem Kurs gibt es eine Teilnehmer- und manchmal sogar eine Warteliste. Wenn jemand abspringt, kann ein anderer nachrücken. Hier muss kurzfristig reagiert und telefoniert oder gemailt werden – das machen wir.
Manche Prüfungen haben einen so hohen Stellenwert, dass die Aufgaben bis zum Prüfungstag in Tresoren verwahrt werden. Oft wird das Prüfungszeugnis direkt durch die Regierung des Landes (z.B. Japan) erstellt. Den Kontakt mit den Ministerien regeln wir.
Die VHS Düsseldorf ist eine zertifizierte Weiterbildungseinrichtung. Das bedeutet, dass unsere Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate international anerkannt werden. Diese Bescheinigungen erstellen wir.
Die Lehrer heißen bei uns Dozenten. Sie sind mit viel Spaß und Engagement bei der Sache und möchten für ihre gute Arbeit auch gut bezahlt werden. Dafür sorgen wir.
Für die Teilnahme an unseren Kurse, Seminaren, Vorträgen, Workshops und Exkursionen sind größtenteils Entgelte erforderlich, die wir vom Konto der Teilnehmenden abbuchen. Sollte es dabei zu Problemen kommen, muss die VHS mit demjenigen in Kontakt treten, damit der Vorgang korrekt abgeschlossen werden kann. Das machen wir.
Kurz zusammen gefasst: Viel Einsatz. Immer nah am Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig. Dafür stehen wir vom Veranstaltungsservice.
Foto: © VHS Düsseldorf
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